退貨政策

經銷商條件良好的物流配送能力和售後服務體系也是經銷商成功的關鍵，經銷商需要與供應商建立良好的合作關係，以便及時獲得產品資訊、市場支持和售後服務支持。

經銷商退貨和注意事項：

經銷商進多少貨由雙方確認後，經銷商要全權負責，賣不掉要自行吸收，銷售予經銷商商品不可以任意退貨。

商品瑕疵：
如果經銷商銷售的商品存在瑕疵，可以依據消保法或契約條款，向供應商或公司要求退貨、換貨或維修。

退貨方式：
退貨方式可能包括郵寄、到指定地點辦理等，具體方式依據合約和供應商的規定。

保留憑證：
退貨時，應保留購買憑證（例如發票）和相關的購買證明，以便辦理退貨手續。

保存商品原貌：
退回的商品應保持完整，並妥善保存原包裝。

請於收到商品7天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。

客服專線：(02)2759-7676

聯絡地址：台北市士林區天母東路1-1號5樓

換貨須知：

僅限於商品有瑕疵或損壞的情況下，我們提供更換商品。如果您需要更換相同品項，請傳送電子郵件到「info.tpe@glproduction.com」並將您的商品寄至台北市士林區天母東路1-1號5樓

以下情況無法接受退貨：

▪︎ 超過 7 天的商品檢查期。
▪︎ 客製化商品
▪︎ 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
▪︎ 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
▪︎ 惡意或大量退貨。

為完成退貨程序，您必須提供收據或購買證明。

退款說明：

退款金額僅包括退貨商品本身購入金額，不包括原始訂單寄出時的運費或其他相關手續費，由經銷商負擔寄回退貨物流之運費。

辦理退貨之訂單如有贈品，扣除退貨商品的總金額未達贈送標準時，須將贈品以全新狀態一並寄回，否則將在退款時候除贈品的原價金額（視同購買）

退款方式：

信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。

貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。